Bikin Jualan Online Makin Kenceng dengan Strategi Omnichannel

Bikin Jualan Online Makin Kenceng dengan Strategi Omnichannel

Ketika semua dihadapkan dengan digitalisasi, sistem jual-beli saat ini pun dilengkapi teknologi yang serba online demi mendukung kemudahan berbelanja di era society 5.0. Konsep ini memungkingkan segala ilmu pengetahuan berbasis modern yang melibatkan AI (Artificial Intelligence, Robot, & Bot), maupun software atau teknologi yang mendukung kebutuhan manusia untuk dapat hidup dengan nyaman.

Menurut Harvard Business Review, 73% dari semua pelanggan proses pembelian mereka. Hanya ketika pelanggan telah mengumpulkan informasi sebanyak mungkin dari berbagai sumber untuk mendukung keputusan pembelian mereka, barulah mereka memutuskan untuk membeli dari supplier.

Penting bagi sebuah bisnis menerapkan pendekatan Omnichannel dengan memfokuskan kepada pengalaman terbaik kepada pelanggan ketika melakukan belanja baik secara online melalui perangkat seluler, komputer, maupun di toko fisik.

Kenapa Omnichannel?

Omnichannel merupakan tahap lanjut dari strategi Multichannel. Strategi ini memungkinkan para pengguna atau pelanggan dapat mengetahui perkembangan sebuah brand secara real-time. Selain itu, strategi omnichannel lebih mudah dijangkau bagi para pengusaha ritel serta mendorong penjualan dan traffic, serta mengintegrasikan titik kontak digital.

Keunggulan Omnichannel Pada Bisnis Retail

Beberapa keunggulan yang bisa anda dapatkan melalui strategi pemasaran marketing berbasis Omnichannel, salah satunya yakni:

• Memberikan pengalaman pelanggan yang baik
• Menciptakan nilai strategi dan identitas merek secara menyeluruh ke berbagai saluran
• Meningkatkan pendapatan perusahaan
• Mendapat data yang spesifik dan lengkap seputar data pelanggan

Omnichannel marketing dipercaya sebagai teknik strategi pemasaran yang cocok untuk bisnis ritel, karena dapat memaksimalkan performa satu ke l lainnya. Namun, ini bukan berarti Omnichannel marketing tidak bisa digunakan oleh bisnis skala kecil.

Bagi pemilik bisnis skala kecil, kamu bisa memaksimalkan media sosial bisnis dengan menambahkan katalog maupun deskripsi produk, kemudian menyelaraskan dengan toko online kamu di eCommerce. Jika semua produk sudah terselaraskan ke toko online-mu, kini saatnya menggunakan Omnichannel marketing untuk memperluas keuntungan anda dalam berbisnis.

STORE2GO membantu jangkauan jualan online kamu melesat lagi

Ayo tingkatkan lagi keuntungan pada bisnismu, daftar ke store2go.co.id GRATIS!