News
Apa Itu Fulfillment: Pengertian, Jenis, Tahapan, dan Bedanya dari Gudang
Seiring berkembangnya eCommerce, Jasa Fulfillment semakin menjadi primadona di Indonesia. Untuk yang #SellerCerdik yang belum terlalu familiar terhadap jenis layanan ini, penting untuk mengetahui pengertian Jasa Fulfillment, lengkap dengan tahapan proses dan jenisnya.
Sekilas, Jasa Fulfillment erat kaitannya dengan pergudangan (warehousing). Biasa digunakan dalam lingkup eCommerce berskala besar, layanan ini berperan sebagai tempat penyimpanan produk beserta proses keluar masuk dan diteruskan ke proses pengiriman.
Tidak sedikit yang merasa asing dengan istilah ini, khususnya sektor B2B dan B2C. Untuk itu, simak lebih lanjut ulasan terkait jasa fulfillment berikut ini.
1. Pengertian Jasa Fulfillment
Secara terminologi, Jasa Fulfillment berarti pemenuhan pesanan konsumen. Sebagai inovasi fungsi pergudangan, jasa ini mencakup pengambilan dan pengemasan barang, hingga pengiriman barang pesanan kepada konsumen.
Dengan kata lain, Jasa fulfillment merujuk pada jasa pemenuhan dalam gudang penyimpanan dan pemrosesan pesanan yang dilengkapi dengan sistem terkini yang mengatur seluruh operasional agar berjalan secara profesional.
Berkat pesatnya perkembangan industri dan teknologi, kini muncul istilah e-Fulfillment. Mirip fulfillment, e-fulfillment fokus pada pemenuhan kebutuhan layanan pergudangan berbentuk digital, seperti marketplace atau e-Commerce.